开课吧不按约定退费无视合同条款涉嫌合同诈骗
投诉内容：
本人通过开课吧老师与2021年9月7购买考研课程14800元（管理类联考名校笔试保障班规划福利0901），老师承诺不过全额退费，之后经老师推荐又与2021年10月29日支付3000元升级双十一冲刺特惠笔试保障班（后端）。4月初联系班主任退费，告知收集信息后预计15个工作日退费，4月底联系班主任又告知5月初退费到账，5月12日联系班主任告知排队中不知何时才能退费到账。之后售后回电承诺6月15日退款到账，6月15日未到账，又继续投诉，客户这次承诺6月30日到账，目前已完全不能相信开课吧了，希望平台协助解决，谢谢！