小红书上的减肥没效果要求退款

在小红书上看到有人吃了那个减肥药，一个月瘦了二十多斤，然后就问了，加了微信，加了微信告诉我:好的，您的情况老师基本了解了，结合你的情况，我会从两个方面去做好瘦身效果，两个步骤两步费用瘦下来的同时调理形成易瘦体质，确保不会反弹，你可以看一下[玫瑰] 第一，排毒调理，调理内环境，养成易瘦体质 第二，排脂减重，通过燃烧分解脂肪排出体外 针对你这个情况老师给你规划这两种调理瘦身方案时间都是55天的： 常规型A方案是1180￥：（提高代谢+恢复代谢平衡+调理为易瘦体质） 强效型B方案是1380￥：（提高代谢+净化肌肤+恢复代谢平衡+调理为易瘦体质+能帮您瘦下的同时维护肌肤不会出现松垮的现象）打折后是1214元，后来发了产品过来，试着吃了差不多一周，一斤没有瘦，还胖了，她说是正常现象，然后给我推荐溶脂产品，说我之前的是排毒，现在开始溶脂，要我交钱。我一开始没有交，觉得可能是骗人的，然后就要退掉之前买的产品，要她退钱，她说退不了，说是针对你来弄得产品，每个人体质不一样，用的材料也不一样，我要求退货退款，她不同意，后来我要求提供执照，资质证书，还有合格证这些，她说不能随便提供，说是怕我们拿他们的执照去干坏事。后面我要求问一下那个溶脂多少钱？她说要先交定金五百，才能帮忙要老师去配，去看要多少钱？她说如果价格贵了，可以退钱，然后就交了钱。后面价格算下来，要好几千，我就要求退押金，觉得价格有点贵。诉求是:要求退还押金五百，还有之前的产品费用，可以退货退款